呼市城市人家KK(装修/装饰公司)

呼市城市人家KK(装修/装饰公司)

城市人家是呼市规模最大的一家集团性家装公司

呼市人眼中的城市人家装修公司是什么样子的???

时间 : 2016-05-20

一、品牌实力公司荣誉:

北京城市人家装饰(集团)有限公司是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰企业,公司拥有雄厚的经济实力。中国建筑装饰协会会员单位北京室内装饰协会会员单位,具有国家装饰设计施工双乙级资质荣获“绿色装饰企业”、“家装行业冠军品牌”“最受消费者欢迎装饰公司”、“最佳传播企业”、“最具影响力装饰公司”奖项。公司积极引用ISO9002国际质量认证体系,大力提升企业自身管理水平,以一流的设计和完善的服务,在业内享有很高的知名度和美誉度。公司现总部位于北京市崇文区广渠门内夕照寺大街东玖大厦A座,作为集团公司战略规划、财务统筹、行政办公的中心。公司集团网站,集团公司对全国规划进行分布,下设两大运营中心:

1西部运营中心:陕西省西安市正信大厦B2805室 电话400-6867-990

2东部运营中心:山东济南市明湖东路12号明湖天地B 电话400-8118-966

二、为什么要选择一个具有品牌实力和信誉度的装饰公司?

首先装饰行业不是一个做过一次装修就能把装修弄的一清二楚的行业,所谓隔行如隔山,她涉及到的方方面面的工作非常多,就装修材料来说就有几百种,每种材料又分很多的品牌、档次、质量和价格。定装修和其他消费过程不太一样,可能买辆汽车,考察好品牌、性能、价格满意后付款提车就可以了,而家庭装修呢?是一个需要40-80天的不断通过各人力和原料来进行组成的,其中某一部分的不诚信、欺瞒客户都将对整个装修造成很大的影响,对工程质量、生活便利、环保健康等等都将给予致命的打击。

其次装修最重要的一个部分就是售后服务,在任何一个装饰公司施工完工后都会开具质保单,有的是一年、有的是二年(国家标准为二年)。当新房装修使用过程中发现了一些问题时,但是如果当时选择的是一个不具备实力的小型装饰公司,或者选择找朋友家装修时的工人来给装修的,再回头打电话发现这个公司已经不存在了,或者原公司人马又换了个住宅小区租了办公地点而且公司名字也改了,从而无法保证后续的服务和售后服务的进行。但是从这一点来说,最重要的是正因为不会考虑后续的质保和服务,不正规公司和小公司在施工过程中对环保和质量尤为的不重视,从而出现偷工减料的现象非常普遍。

所以说选择一家具有品牌实力的装饰企业,是我们业主选择装饰公司的重要标志。因为品牌实力是一家装饰企业经营发展的基础,诚信经营是装饰企业发展壮大的风帆。

1、售前服务:

A、上门服务:为了可以让更多的业主更好的了解装修,节约客户忙于工作的时间,同时提高公司对业主的服务满意度,前期我们提供免费的上门量房、并且我们的设计人员可以带上您家的户型图及设计方案去您的住所、办公地点、您办事就近的咖啡厅进行装修前期的免费咨询服务。如果您不是本地人而身在现居地,我们仍可以通过长途交通工具到达您的面前,为您的新房装修提供免费的咨询帮助。

B、家装夜市:针对平时上班比较忙白天没时间的业主我们还特别开通了家装夜市,冬季到9点,夏季到10点,可以让你在晚上吃过饭后有足够的时间详细了解。并且您也可以通过咨询电话预约,设计师个人电话预约的方式,不管多晚我们的工作人员将在公司等候您的到来。

C、前期免费设计:在与您进行前期沟通,了解您对新房装修的要求和想法后我们将在3天内为您制作出量身打造的专属设计方案,同时在您对设计方案或公司其他方面不满意的情况下,我们是不收取任何费用的。作为一家大型的家装企业我们公司一直秉承“客户服务第一”的服务宗旨,在客户没有看到任何东西并满意之前是没有理由收取任何费用的。

D、网络在线咨询、电话咨询:公司网站: (“公司直通车”板块点击呼和浩特)。 客服装修咨询电话:0471-6664775 0471-6664820

2、售中服务:

在施工过程中我们会有专门的质检、巡检、设计师、设计部经理、项目经理、工程部经理等工作人员去定期巡查工地,以保证工程质量的同步实施。同时在施工过程客服每3天都将进行电话回访客户,汇报今日施工进度和状况,同时可以第一时间了解客户对公司的评价以便及时得到最佳的服务。

城市人家监理会每隔三天到工地去拍摄日常巡检工地照片,特别是“现场交底、成品保护及水电材料验收、水电验收、隐蔽验收、中期验收、油漆材料验收、竣工验收”节点验收时要着重检验材料及工程质量,尤其隐蔽验收(水电路改造)监理必须摄像不少于三分钟,且监理都会预约业主到现场验收,监理会拍摄实景照片交给客服专员,由客服专员发送至客户邮箱里,以便让业主及时了解工地进展情况及关注装修施工过程,即使您没有时间去工地我们也将让您非常清楚的了解施工过程的每一步骤。工程结束后我们将把这些图片及视频资料刻成光碟赠送与您,以便后期的装修维护。

后期工程验收,我们有相应的竣工验收流程,完工后由项目经理自己先验收签字,合格后交监理验收签字,没问题后再交工程部经理验收签字,认为合格后交由质检部经理验收签字,认为全面合格后交公司总经理验收,总经理验收合格签字后才能向客户交工,客户验收合格签字后财务才能向工作人员进行完工结算。我们工程验收环节中的“六层把关制”项目经理自检─→监理验收─→工程部经理验收─→质检部经理验收─→总经理亲自验收─→客户验收。我们就是用这种层层验收,多人把关的方式确保您家的工程质量,最终将让业主享有最大的主动权。

3、售后服务:

工程结束后公司会开具保修单,同时客服也会定期的回访了解客户的使用情况及进行指导使用。让客户安心使用真正做到无后顾之忧,并且售后客服人员会定期电话回访中如了解到出现问题的情况,我们的售后维护人员会在24小时内到达现场。

两年免费保修期间每年8次主动询问回访,起暖期前后两次、供暖期前后两次、五一、十一、春节、梅雨季节。及时了解客户使用情况,对问题进行解决,以便客户的使用和不影响客户的生活。

三、呼和浩特城市人家规模及口碑:

呼和浩特城市人家装饰设计工程有限公司是由北京城市人家装饰(集团)有限公司投资的全资子公司。成立于200736日,公司是一家以家庭装饰为主,集装饰设计、施工于一体的专业性装饰公司。呼和浩特城市人家装饰公司目前有400多名员工,180多名设计师、120多名市场销售人员、50多个项目部、2个工程部。质检部、行政部、财务部、企划部、审核部、客服人员共40多名店面地址:呼和浩特市赛罕区乌兰察布东路汇雅风尚天宸名街四楼(经营面积4000平米)。作为我们城市人家装饰集团直营的呼和浩特分公司目前有1家店面,经营面积达到近4000平米,400名工作人员,对于我们这样的一个大型装饰企业来说不是实现一户的利润化,更多的是通过市场经营达到不断发展壮大的目的,从而实现更大的市场占有率,那么前提便是诚信经营,赢得客户好的口碑。公司秉承“质量第一”“服务第一”的经营宗旨,致力把每一位业主的新房当作自己的房子精心装修,这也是业内一直把我公司当做行业标杆,把我们称为“城市人家,装修专家”的称号的原因了。


呼和浩特城市人家设计、材料、施工、主材、全屋定制、服务、售后、质保一站式整体家装系统!

呼和浩特城市人家装饰设计工程质量不达标、环保质量不达标全额退款!

呼和浩特城市人家2016我们以客户为中心,以制度为本,以服务为本,用心服务好每一位业主朋友!



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